Kdo jsme
Realitní centrum s.r.o.
IČO: 25912534
DIČ: CZ25912534 (identifikovaná osoba, nejsme plátci DPH)
sídlo: Rokycanova 229/20, Nové Sady, 779 00 Olomouc
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 25252
telefon: 777 230 336
e-mail: info@realitni-centrum.cz
Schůzky s klienty probíhají po předchozí dohodě, v naší kanceláři nebo přímo v prodávané nemovitosti.
Podnikáme na základě živnostenského oprávnění pro vázanou živnost Realitní zprostředkování a živnost volnou. Dozorovým živnostenským úřadem je Magistrát města Olomouce, odbor živnostenský.
Pojištění
Jako realitní zprostředkovatel jsme pojištěni pro případ povinnosti nahradit zájemci újmu způsobenou výkonem realitního zprostředkování, jak nám ukládá § 16 zákona č. 39/2020 Sb.
Pojistitel: Direct pojišťovna, a.s.
Číslo pojistné smlouvy: 9020005972
Limit pojistného plnění: 1 750 000 Kč na jednu pojistnou událost a 3 500 000 Kč pro souběh více pojistných událostí v jednom roce.
Kopii pojistné smlouvy vám na požádání kdykoli předložíme.
Naše provize
Provize je vždy sjednaná ve smlouvě o realitním zprostředkování jako procento z dosažené kupní ceny a je konečná. Nejsme plátci DPH, takže se k ní žádná daň nepřipočítává. Neučtujeme žádné vstupní poplatky, poplatky za inzerci, za prohlídky ani za právní servis.
Provizi platíte až tehdy, když je nemovitost prodaná a peníze jsou v advokátní úschově. Neprodá-li se, neplatíte nám nic.
Úschova kupní ceny
Úschovu kupní ceny neposkytujeme a nikdy ji od vás nepřijmeme na svůj účet. Kupní cena se vždy skládá do úschovy u advokáta, který za ni odpovídá a je pro tuto činnost pojištěn. Stejně tak nepřijímáme rezervační jistoty ani zálohy na kupní cenu a nepřijímáme hotovost.
Odstoupení od smlouvy
Uzavřete-li s námi smlouvu mimo naši kancelář (například u vás doma nebo v prodávané nemovitosti) nebo na dálku, máte jako spotřebitel právo od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.
Odstoupení stačí odeslat před uplynutím lhůty na adresu sídla nebo e-mailem na info@realitni-centrum.cz. Formulář pro odstoupení dostanete spolu se smlouvou; není povinné ho použít.
Právo odstoupit nemáte tehdy, pokud jste nás výslovně požádali, abychom začali pracovat už během čtrnáctidenní lhůty, a my jsme vám v té době našli zájemce za podmínek podle smlouvy.
Samostatně platí, že můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů také tehdy, pokud vám nepředáme výpis z katastru nemovitostí nejpozději v den uzavření smlouvy, jak nám ukládá zákon o realitním zprostředkování.
Reklamace a stížnosti
Nejste-li s naší službou spokojeni, obraťte se nejdřív přímo na nás, na e-mail info@realitni-centrum.cz nebo telefonicky na 777 230 336. Odpovíme do 30 dnů.
Mimosoudní řešení sporů
Nedohodneme-li se, máte jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným k jeho řešení je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát, oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
web: adr.coi.cz
e-mail: adr@coi.gov.cz
telefon: 296 366 360
Mimosoudní řešení je pro spotřebitele bezplatné a zahajuje se na váš návrh. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili své právo.
Pro spory z online uzavřených smluv lze využít i platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Se stížností se můžete obrátit také na Českou obchodní inspekci jako dozorový orgán (coi.cz) nebo na Magistrát města Olomouce, odbor živnostenský.